بيت > الخدمة والدعم > سياسة الضمان

سياسة العائدات

جميع المشتريات تخضع لسياسة الإرجاع الخاصة بشركة REISS OPTOELECTRONIC. تُعلن REISS OPTOELECTRONIC عن سياسة الإرجاع وفقًا للشروط التالية:

● في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز مسؤولية البائع المباشر عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام المنتج أو القرص أو وثائقه السعر المدفوع مقابل المنتج.

● لا يقدم البائع المباشر أي ضمان أو إقرار، صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا فيما يتعلق بمحتويات أو استخدام هذه الوثائق، وينكر بشكل خاص جودتها أو أدائها أو قابليتها للتسويق أو ملاءمتها لأي غرض معين ما لم ينص على ذلك من قبل شركة REISS OPTOELECTRONIC.

يحق للمشتري إرجاع جميع المنتجات غير التالفة التي تم شراؤها من REISS OPTOELECTRONIC خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم الأصلي. ما لم يكن المنتج معيبًا أو كان الإرجاع نتيجة مباشرة لخطأ من شركة Chenkse Technology Limited., Inc.، فسيتم إضافة رسوم إعادة تخزين بنسبة 20% من التكلفة الأصلية المذكورة في الفاتورة. لن تقبل شركة Chenkse Technology Limited., Inc. أي بضائع مُعادة بدون تصريح إرجاع مواد (RMA) صادر عن أحد موظفيها. ستقوم REISS OPTOELECTRONIC بإيداع المبلغ في حساب المشتري بنفس طريقة دفعه الأصلية خلال 30 يومًا من استلام المنتج المُعاد.

إلغاء الطلب

- سيتم فرض رسوم إعادة التخزين 20% على إلغاء الطلب.

شروط الاسترداد

مع مراعاة سياسة الضمان وأي بنود مُدرجة في هذه الوثيقة، يُخصم من المشتري ٢٠٪ من رسوم إعادة التخزين الواردة في الفاتورة الأصلية عند إرجاع المنتج المُشترى. يُضاف الرصيد المتبقي إلى رصيد الدفعة الأصلية ما لم يُنص على خلاف ذلك، مع مراعاة سياسة الضمان وأي وثيقة أخرى تتعلق بالبند ٢.

مع مراعاة سياسة الضمان وأي بنود مُدرجة في هذه الوثيقة، يجب على الموزع التقدم بطلب للحصول على إذن إرجاع بضائع (RMA) خلال 30 يومًا من استلام المنتج المُشترى لاسترداد ثمن البضاعة المُشتراة. يجب تقديم الفاتورة مع نموذج إذن إرجاع البضائع (RMA) لاسترداد المبلغ.

طرد مرفوض

- مع مراعاة سياسة الضمان وأي بنود مسجلة في هذه الوثيقة، سيتم فرض رسوم على الموزع بنسبة 20 بالمائة من التكلفة الأصلية المذكورة في الفاتورة عندما يرفض المستلم الطرد.

- على الرغم من سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة، لن يتلقى الموزع استردادًا للمبلغ المدفوع مقابل الطرد المرتجع إذا فقدت الطرد أثناء إرجاعه بعد الرفض.

- مع مراعاة سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة؛ في حالة فقدان الحزمة بسبب خطأ من جانب شركة REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED، يجوز للمشتري استرداد المبلغ أو استبدال البضائع المشتراة إذا تم ذكر رسوم تأمين بقيمة $5.00 في فاتورة البضائع المشتراة.

إرجاع الشحنات أو الطرود

- مع مراعاة سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة، فإن المشتري مسؤول عن جميع الطرود المرتجعة.

- يجب إرجاع الطرد في عبوته الأصلية أو في عبوته الجديدة.

- على الرغم من سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة، لن تكون شركة REISS OPTOELECTRONIC مسؤولة عن الطرد المرتجع التالف أو المفقود الذي تسبب فيه أي طرف له علاقة بالشحنة.

- مع مراعاة الأقسام المذكورة أعلاه، يتعين على المشتري تقديم جميع أشكال المستندات المتعلقة بالطرد المرتجع إلى REISS OPTOELECTRONIC؛ عند إرجاع البضائع المشتراة.

إرشادات إرجاع المنتج

- اتصل بشركة REISS OPTOELECTRONIC من خلال البريد الإلكتروني الخاص بشركتنا info@reissdisplay.com للحصول على عنوان الإرجاع الصحيح.

- إرسال المرتجعات المعتمدة إلى العنوان الذي قدمه أحد موظفي REISS OPTOELECTRONIC بالإضافة إلى طريقة التتبع لتجنب أي مشاكل.

- لتجنب أي مشاكل، قم بتأمين الحزمة بالقيمة الكاملة كما هو مذكور في فاتورة الشراء الخاصة بك.

- اشرح سبب الإرجاع وأدرج اسمك وعنوانك، بالإضافة إلى رقم الهاتف في حالة احتياج REISS OPTOELECTRONIC إلى الاتصال بك.