Chế độ bảo hành hàng đầu trong ngành, 94 đối tác được chứng nhận tại hơn 85 quốc gia, nguồn tài nguyên kỹ thuật toàn diện và hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 — được xây dựng để đảm bảo mọi hệ thống hoạt động đúng theo thông số kỹ thuật.
GỬI MỘT VÉ →
Ba cấp độ bảo hành trải dài từ các linh kiện LED cốt lõi 5 năm đến bảo hành toàn bộ hệ thống — được hỗ trợ bởi cam kết phản hồi kỹ thuật trong vòng 24 giờ và mạng lưới phân phối phụ tùng toàn cầu.
Bộ phận thay thế hoàn chỉnh cấp nhà máy cho các gói điểm ảnh LED và IC điều khiển — thành phần cốt lõi thiết yếu của mọi tấm nền màn hình.
Chế độ bảo hành toàn diện cho mọi linh kiện lắp ráp – sự bảo vệ toàn diện nhất trong ngành công nghiệp màn hình LED.
Các phụ kiện lắp đặt và phần cứng ngoại vi được vận chuyển kèm theo mỗi hệ thống REISSDISPLAY.
4 bước đơn giản để khôi phục màn hình về trạng thái hoạt động 100%.
Gửi email đến warranty@reissdisplayVui lòng gửi email đến địa chỉ .com kèm theo số đơn hàng, số seri, mô tả lỗi và các tài liệu hỗ trợ.
Kỹ sư sẽ đánh giá trong vòng 24 giờ làm việc. Có thể yêu cầu quyền truy cập chẩn đoán từ xa hoặc phương tiện hỗ trợ bổ sung.
Bảo hành đã được xác nhận. Giải pháp đã được đưa ra: linh kiện, thay thế mô-đun hoặc thay thế toàn bộ thiết bị - tất cả đều miễn phí.
Hàng thay thế đã được duyệt sẽ được gửi đi trong vòng 3-5 ngày qua dịch vụ DHL International Priority với đầy đủ thông tin theo dõi.
94 đối tác được chứng nhận trên sáu khu vực cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ nhanh chóng ở bất cứ nơi nào hệ thống của bạn được triển khai.
28 quốc gia · 31 đối tác
18 quốc gia · 22 đối tác
15 quốc gia · 18 đối tác
16 quốc gia · 14 đối tác
8 quốc gia · 6 đối tác
8 quốc gia · 3 đối tác
Hỗ trợ từ xa 24/7 thông qua Cổng thông tin đối tác với chẩn đoán thời gian thực, hỗ trợ cấu hình và quản lý phần mềm bằng hơn 8 ngôn ngữ.
Phản hồi < 2 giờCác kỹ thuật viên địa phương được chứng nhận sẽ được triển khai thông qua mạng lưới đối tác khu vực của chúng tôi để thực hiện việc vận hành, xác định lỗi và bảo trì phòng ngừa.
Giao hàng trong vòng ≤ 48 giờSửa chữa tại nhà máy với báo cáo chẩn đoán đầy đủ, kiểm tra lão hóa lại và chứng nhận hiệu chuẩn DeltaE < 2 cho mỗi thiết bị được trả lại.
Thời gian hoàn thành: 5-7 ngàyTài liệu kỹ thuật, phần mềm điều khiển, chứng nhận, hướng dẫn lắp đặt và tài liệu bán hàng — được sắp xếp và sẵn sàng cho mọi giai đoạn của dự án.
Thông số kỹ thuật đầy đủ về quang học, điện và cơ khí cho các mô-đun COB & SMD có khoảng cách chân đế nhỏ.
Thông số kỹ thuật, xếp hạng nhiệt và dữ liệu môi trường của mô-đun chống chịu thời tiết IP65/66.
Phần mềm quản lý màn hình chính: bố cục đa màn hình, lập lịch, giám sát và chẩn đoán.
Phiên bản firmware mới nhất dành cho tất cả các card thu sóng trong nhà và ngoài trời. Hãy sao lưu cài đặt trước khi cập nhật.
Giấy chứng nhận và tuyên bố chính thức về việc tuân thủ các quy định của EU và Bắc Mỹ.
Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng (QMS) hiện tại từ TÜV Rheinland — có hiệu lực đến tháng 12 năm 2026.
Hướng dẫn đầy đủ: lắp đặt kết cấu, định tuyến tín hiệu, đấu dây nguồn và vận hành.
Tính toán tải trọng giàn giáo, hệ số an toàn, quy trình treo và giới hạn độ võng.
Hồ sơ đầy đủ bao gồm ảnh chụp chuyên nghiệp, thông số kỹ thuật và tài liệu tham khảo ứng tuyển.
Logo chính thức, bảng màu, hướng dẫn về kiểu chữ và quy tắc sử dụng thương hiệu chung.
Khoảng cách xem tối thiểu ≈ khoảng cách điểm ảnh × 1.5–2 mét. Phòng điều khiển ở khoảng cách 1–2m yêu cầu P1.2–P1.5. Phòng họp ở khoảng cách 3–4m phù hợp với P1.9–P2.5. Khu vực sảnh ở khoảng cách 5–8m hoạt động tốt với P3–P4. Biển quảng cáo ngoài trời nhìn từ khoảng cách 8m trở lên phù hợp nhất với P5–P10.
Màn hình Fine Pitch thường có khoảng cách giữa các điểm ảnh nhỏ hơn, phù hợp cho các ứng dụng xem ở cự ly gần và độ chính xác hình ảnh cao hơn. Màn hình LED trong nhà tiêu chuẩn thường mang lại hiệu quả chi phí tốt hơn cho các màn hình lớn được xem từ khoảng cách xa.
Màn hình của chúng tôi tương thích với các bộ xử lý và nền tảng điều khiển chính, bao gồm Novastar, Colorlight, Linsn, Brompton Technology và Megapixel VR, tùy thuộc vào cấu hình dự án.
Có. Các hình dạng tùy chỉnh như lồi, lõm, hình trụ và các cấu trúc sáng tạo khác có thể được hỗ trợ tùy thuộc vào thiết kế tủ và yêu cầu kỹ thuật.
Vui lòng liên hệ với nhà phân phối trước để được hỗ trợ khắc phục sự cố cơ bản, hoặc gửi email đến warranty@reissdisplayVui lòng liên hệ trực tiếp với .com kèm theo Số đơn hàng, Số seri sản phẩm, mô tả sự cố và hình ảnh hoặc video làm bằng chứng.
Có. Tùy thuộc vào vấn đề và khu vực, việc hỗ trợ có thể được thực hiện thông qua việc gửi linh kiện thay thế, cử kỹ thuật viên địa phương hoặc gửi về nhà máy để sửa chữa.
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) phụ thuộc vào loại sản phẩm và tính chất dự án. Các mặt hàng tiêu chuẩn thường có số lượng tối thiểu thấp hơn so với các sản phẩm tùy chỉnh hoặc các lô sản xuất đặc biệt.
Các sản phẩm tiêu chuẩn thường cần 15-20 ngày làm việc để sản xuất. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển, điểm đến và yêu cầu đóng gói cụ thể của từng dự án.
Đội ngũ kỹ thuật đa ngôn ngữ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ đối với các yêu cầu thông thường và trong cùng ngày đối với các vấn đề khẩn cấp.
Nếu bạn quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay
Liên hệ với chuyên gia bán hàng
Hãy kết nối với chúng tôi để khám phá những cải tiến mới nhất, ưu đãi độc quyền và thông tin chuyên sâu giúp đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.