سروس اینڈ سپورٹ سنٹر

ہر ڈسپلے،
مکمل طور پر تعاون یافتہ۔

صنعت کی معروف وارنٹی کوریج، 85+ ممالک میں 94 مصدقہ شراکت دار، جامع تکنیکی وسائل، اور 24/7 کثیر لسانی تعاون — ہر تنصیب کو تصریح کے مطابق چلانے کے لیے بنایا گیا ہے۔

ایل ای ڈی ڈسپلے سپورٹ
5 سال
ایل ای ڈی ماڈیول وارنٹی
94
مصدقہ شراکت دار
24/7
ٹیکنیکل سپورٹ
<2h
جوابی SLA
01 · وارنٹی پالیسی

میدان کے لیے بنایا گیا تحفظ

کوریج کے تین درجے جو کہ 5 سالہ LED بنیادی اجزاء پر پورے سسٹم کی وارنٹی پر محیط ہیں — 24 گھنٹے کی تکنیکی رسپانس گارنٹی اور گلوبل پارٹس ڈسپیچ نیٹ ورک کی مدد سے۔

بنیادی جزو
5 سالانہ
ایل ای ڈی ماڈیول اور ڈرائیور آئی سی

ایل ای ڈی پکسل پیکجز اور ڈرائیور ICs کے لیے مکمل فیکٹری لیول تبدیلی - ہر ڈسپلے پینل کا لازمی مرکز۔

ایل ای ڈی پکسل پیکیج (COB/SMD)
ڈرائیور آئی سی سرکٹس
پی سی بی سبسٹریٹ کی سالمیت
فیکٹری ماڈیول ری کیلیبریشن
مکمل نظام سفارش
3 سالانہ
مکمل ڈسپلے سسٹم

مکمل ڈسپلے وارنٹی جس میں ہر اسمبل شدہ جزو کا احاطہ کیا گیا ہے - ایل ای ڈی ڈسپلے انڈسٹری میں سب سے زیادہ جامع تحفظ۔

کابینہ باڈی اور مکینیکل اسمبلی
پاور سپلائی یونٹس (PSU)
کارڈز اور کنٹرول ہارڈویئر وصول کرنا
کیبلز اور کنیکٹر
سائٹ پر مرمت یا مکمل یونٹ کا تبادلہ
پیری فیرل
1 سال
لوازمات اور ہارڈ ویئر

ہر REISSDISPLAY سسٹم کے ساتھ تنصیب کے لوازمات اور پیریفرل ہارڈویئر بھیجے جاتے ہیں۔

بڑھتے ہوئے ہارڈ ویئر اور بریکٹ
حفاظتی کونے کے فریم اور کور
ریموٹ کنٹرولز اور IR ریسیورز
ساختی ریل سسٹم

کیا احاطہ کرتا ہے

ایل ای ڈی پکسل کی ناکامی یا چمک 50 فیصد سے کم درجہ بندی کی تفصیلات کے
درست آپریٹنگ حالات کے تحت ڈرائیور آئی سی سرکٹ کی ناکامی۔
PSU کی خرابی مخصوص ان پٹ وولٹیج کی حد کے اندر
پی سی بی کے نشانات یا سولڈر جوڑوں میں مینوفیکچرنگ نقائص
ڈیڈ آن ارائیول (DOA) - وصولی کے 30 دنوں کے اندر مکمل تبدیلی
عام آپریٹنگ حالات میں کارڈ کی ناکامی وصول کرنا

وارنٹی مستثنیات

جسمانی اثر، قطرے، یا تنصیب کے حادثات
غیر مجاز ترمیم یا غیر مصدقہ مرمت
بجلی کے اضافے یا غلط وولٹیج سے نقصان
فطرت کے اعمال: بجلی، سیلاب، آگ، زلزلے
عام سطح کی عمر بڑھنے اور کاسمیٹک لباس
غیر موافق تھرڈ پارٹی کنٹرول آلات سے نقصان

وارنٹی کلیم کا عمل

اپنے ڈسپلے کو 100% پر واپس لانے کے لیے 4 آسان اقدامات۔

01
دعویٰ جمع کروائیں۔
Email warranty@reissdisplay.com with order number, serial number, defect description, and supporting media.
02
تکنیکی جائزہ
انجینئرز 24 کاروباری گھنٹوں کے اندر جائزہ لیتے ہیں۔ ریموٹ تشخیصی رسائی یا اضافی میڈیا کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
03
منظوری اور منصوبہ
وارنٹی کی تصدیق ہوگئی۔ ریزولیوشن جاری کیا گیا: پرزے، ماڈیول کی تبدیلی، یا مکمل یونٹ کی تبدیلی - سب صفر قیمت پر۔
04
ایکسپریس ڈسپیچ
مکمل ٹریکنگ کے ساتھ DHL بین الاقوامی ترجیح کے ذریعے 3-5 دنوں کے اندر منظور شدہ تبدیلیاں بھیج دی گئیں۔
02 · سروس نیٹ ورک

مقامی ردعمل، عالمی پیمانے پر

چھ خطوں میں 94 مصدقہ شراکت دار جہاں کہیں بھی آپ کی تنصیبات کو تعینات کیا گیا ہے وہاں تیزی سے آن سائٹ تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں۔

یورپ
28 ممالک · 31 شراکت دار
<4 h
شمالی امریکہ
18 ممالک · 22 شراکت دار
<6 h
ایشیا پیسیفک
15 ممالک · 18 شراکت دار
<2 h
مشرق وسطی اور افریقہ
16 ممالک · 14 شراکت دار
<8 h
لاطینی امریکہ
8 ممالک · 6 شراکت دار
<12 h
سی آئی ایس اور مشرقی یورپ
8 ممالک · 3 شراکت دار
<12 h
ریجنل حب
فرینکفرٹ، جرمنی
رابطہ کریں
eu@reissdisplayکوم
کلیدی سروس شہر
لندنپیرسبرلنایمسٹرڈیممیڈرڈ
گلوبل نیٹ ورک

85+ ممالک۔ زیرو ڈاؤن ٹائم۔

ہمارا عالمی لاجسٹکس نیٹ ورک اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ متبادل پرزے 72 گھنٹوں کے اندر کسی بھی بڑے شہر تک پہنچ جائیں۔

ریموٹ تشخیص

24/7 ریموٹ سپورٹ پارٹنر پورٹل کے ذریعے 8+ زبانوں میں ریئل ٹائم تشخیص، کنفیگریشن اسسٹنس، اور فرم ویئر مینجمنٹ کے ساتھ۔

جواب <2 گھنٹے

آن سائٹ سروس

کمیشننگ، فالٹ آئسولیشن، اور احتیاطی دیکھ بھال کے لیے ہمارے علاقائی پارٹنر نیٹ ورک کے ذریعے تعینات کیے گئے تصدیق شدہ مقامی تکنیکی ماہرین۔

ڈسپیچ ≤ 48 گھنٹے

آر ایم اے کی مرمت

مکمل تشخیصی رپورٹ، دوبارہ عمر کے ٹیسٹ، اور واپس آنے والے ہر یونٹ پر ڈیلٹا ای <2 کیلیبریشن سرٹیفکیٹ کے ساتھ فیکٹری سے واپسی کی مرمت۔

ٹرناراؤنڈ 5-7 دن
03 · ڈاؤن لوڈ سینٹر

ہر وسیلہ ایک جگہ

تکنیکی ڈیٹا شیٹس، کنٹرول سافٹ ویئر، سرٹیفیکیشنز، انسٹالیشن گائیڈز، اور سیلز میٹریل — منظم اور آپ کے پروجیکٹ کے ہر مرحلے کے لیے تیار ہیں۔

فائن پچ انڈور سیریز — P0.62 / P0.78 / P0.9 / P1.2 / P1.5 / P1.9

COB اور SMD فائن پچ ماڈیولز کے لیے مکمل آپٹیکل، الیکٹریکل اور مکینیکل اسپیکس۔
PDF4.2 MBنومبر 2024

آؤٹ ڈور بل بورڈ سیریز — P2 / P2.5 / P3 / P4 / P5 / P6 / P8 / P10

IP65/66 ویدر پروف ماڈیول کی وضاحتیں، تھرمل ریٹنگز اور ماحولیاتی ڈیٹا۔
PDF3.8 MBاکتوبر 2024

رینٹل اور اسٹیج کیبنٹ ٹیکنیکل حوالہ

فوری لاک کیبنٹ ڈرائنگز، لوڈ ریٹنگز، رگنگ پوائنٹس اور کمپیٹیبلٹی میٹرکس۔
PDF6.1 MBستمبر 2024

شفاف ایل ای ڈی گلاس - T3.9 / T7.8 تفصیلات

ٹرانسمیٹینس ڈیٹا، پاور ڈینسٹی، اگواڑے کے انضمام کے طول و عرض اور منسلکہ طریقہ۔
PDF2.9 MBاگست 2024

آر ڈی کنٹرول سسٹم v4.2.1 - ونڈوز 10/11 64 بٹ

مین ڈسپلے مینجمنٹ سوفٹ ویئر: ملٹی اسکرین لے آؤٹ، شیڈولنگ، نگرانی اور تشخیص۔
EXE186 MBنومبر 2024

RD Colorimetric کیلیبریشن ٹول v2.1

ڈیلٹا ای <1 انشانکن افادیت۔ رنگین میٹر (X-Rite i1Display یا Konica Minolta) کی ضرورت ہے۔
EXE54 MBاکتوبر 2024

کارڈ فرم ویئر بنڈل وصول کرنا — مکمل سیریز

تمام انڈور اور آؤٹ ڈور وصول کرنے والے کارڈز کے لیے تازہ ترین فرم ویئر۔ اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے ترتیبات کا بیک اپ لیں۔
زپ28 MBنومبر 2024

عیسوی / ایف سی سی / RoHS سرٹیفکیٹ بنڈل

EU اور شمالی امریکہ کی تعمیل کے لیے سرکاری سرٹیفکیٹ اور اعلانات۔
زپ18 MBجولائی 2024

ISO 9001:2015 کوالٹی مینجمنٹ سرٹیفکیٹ

TÜV Rheinland سے موجودہ QMS سرٹیفیکیشن — دسمبر 2026 تک درست ہے۔
PDF1.2 MBمارچ 2024

UL/ETL الیکٹریکل سیفٹی ٹیسٹ رپورٹس

ٹریس ایبلٹی ڈیٹا کے ساتھ شمالی امریکہ کی مارکیٹ کے لیے مکمل برقی حفاظت کی تعمیل۔
PDF8.4 MBجون 2024

ایل ای ڈی ڈسپلے کی تنصیب اور کمیشننگ ہینڈ بک v3

مکمل گائیڈ: سٹرکچرل ماؤنٹنگ، سگنل روٹنگ، پاور وائرنگ اور کمیشننگ۔
PDF22 MBستمبر 2024

کابینہ کی دھاندلی اور اوور ہیڈ سیفٹی کے رہنما خطوط

دھاندلی کے بوجھ کے حساب کتاب، حفاظتی عوامل، معطلی پروٹوکول اور انحراف کی حدود۔
PDF9.5 MBاگست 2024

REISSDISPLAY مکمل پروڈکٹ کیٹلاگ

پیشہ ورانہ فوٹو گرافی، وضاحتیں اور درخواست کے حوالہ جات کے ساتھ مکمل پورٹ فولیو۔
PDF78 MBاکتوبر 2024

کارپوریٹ برانڈ شناخت اور شریک برانڈنگ کٹ

آفیشل لوگو، کلر پیلیٹ، نوع ٹائپ گائیڈ اور کو-برانڈنگ کے استعمال کے اصول۔
زپ34 MBجنوری 2024
کچھ فائلیں مجاز شراکت داروں تک محدود ہیں۔ پر مکمل رسائی کی درخواست کریں۔ downloads@reissdisplayکوم اپنے ڈسٹری بیوٹر ID کے ساتھ۔
04 · اکثر پوچھے جانے والے سوالات

ماہرین کے جوابات،
کوئی ابہام نہیں۔

مصنوعات

میں اپنے پروجیکٹ کے لیے صحیح پکسل پچ کیسے منتخب کروں؟

دیکھنے کا کم از کم فاصلہ ≈ پکسل پچ × 1.5–2 میٹر۔ 1–2m پر کنٹرول رومز کو P1.2–P1.5 کی ضرورت ہوتی ہے۔ 3–4m سوٹ P1.9–P2.5 پر بورڈ روم۔ 5–8m پر لابیاں P3–P4 کے ساتھ اچھی طرح کام کرتی ہیں۔ 8m+ سے دیکھے جانے والے آؤٹ ڈور بل بورڈز P5–P10 کے ذریعے بہترین پیش کیے جاتے ہیں۔ ہماری پری سیلز ٹیم مفت آپٹیکل سمولیشن رپورٹس فراہم کرتی ہے — شروع کرنے کے لیے اپنی سائٹ کے طول و عرض اور دیکھنے کے فاصلے جمع کروائیں۔

مصنوعات

معیاری انڈور ایل ای ڈی سے فائن پچ کو کیا فرق ہے؟

فائن پچ (P0.9–P2.0) اعلی کثافت COB یا اعلی درجے کی SMD پیکیجنگ کا استعمال کرتی ہے جو 3,840 Hz تک ریفریش ریٹ اور 16 بٹ گرے اسکیل گہرائی کے ساتھ قریب قریب تجارتی ڈسپلے امیج کوالٹی فراہم کرتی ہے۔ معیاری انڈور LED (P2.5–P5) 4m+ سے دیکھے جانے والے بڑے ڈسپلے جیسے لابی اور آڈیٹوریم کے لیے بہتر لاگت کی پیش کش کرتا ہے۔

مصنوعات

درجہ بندی کی عمر اور طویل مدتی چمک کی کارکردگی کیا ہے؟

تمام REISSDISPLAY مصنوعات کی درجہ بندی ≥ 100,000 گھنٹے L70 کی گئی ہے - 100,000 گھنٹے کے آپریشن کے بعد 70% سے زیادہ اصل چمک برقرار رکھنا، 12 گھنٹے فی دن میں 22+ سال کے برابر۔ ایل ای ڈی چپس خصوصی طور پر ٹائر-1 سپلائرز سے حاصل کی جاتی ہیں اور ہر بیچ پر سخت آنے والے کوالٹی کنٹرول کے ساتھ۔

ٹیک

کون سے کنٹرول سسٹم REISSDISPLAY ڈسپلے کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں؟

ہمارے ڈسپلے مقامی طور پر RD کنٹرول سسٹم v4 کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں، نیز تمام بڑے پروسیسرز: Novastar، Colorlight، Linsn، Brompton Technology، اور Megapixel VR۔ RD4.0 اوپن API بلڈنگ مینجمنٹ سسٹمز، میڈیا سرورز (ریزولیوم، ڈی3/ڈیسگائز) اور براڈکاسٹ آٹومیشن پلیٹ فارمز کے ساتھ حسب ضرورت انضمام کو قابل بناتا ہے۔

ٹیک

کیا ریفریش ریٹ اور گرے اسکیل ڈیپتھ قابل حصول ہے؟

فائن پچ اور رینٹل سیریز 16-26 بٹ گرے اسکیل پروسیسنگ کے ساتھ 3,840 Hz - 15,360 Hz ریفریش ریٹ تک حاصل کرتی ہے، 1/8,000s تک تیز رفتار کیمروں کے تحت moiré پیٹرن اور مرئی فلکر کو مکمل طور پر ختم کرتی ہے شٹر اسپیڈ، پروڈکشن لائیو ٹی وی کاسٹ، نشریات کی نشریات مقامات، اور سنیما ایل ای ڈی والیوم کی ضروریات۔

ٹیک

کیا ڈسپلے کو مڑے ہوئے یا اپنی مرضی کی شکل کی تنصیبات میں ترتیب دیا جا سکتا ہے؟

جی ہاں تخلیقی سیریز اپنی مرضی کے مطابق جیومیٹریوں کے لیے بنائی گئی ہے جس میں محدب اور مقعر کے منحنی خطوط، سلنڈر، دائرے، شنک، اور فریفارم آرکیٹیکچرل شکلیں شامل ہیں۔ ہماری سٹرکچرل انجینئرنگ ٹیم مکمل CAD ڈرائنگز، لوڈ کیلکولیشنز، اور برداشت کا تجزیہ فراہم کرتی ہے — جو کہ تمام اہل پارٹنر آرڈرز کے لیے بغیر کسی چارج کے شامل ہیں۔

وارنٹی

میں وارنٹی کا دعوی کیسے شروع کروں؟

Contact your authorized distributor for first-level remote troubleshooting. If unresolved, submit directly via our Partner Portal or email warranty@reissdisplay.com with Order Number, Product Serial Number, defect description, and photos or video. Our warranty team issues a case number and resolution plan within 24 business hours.

وارنٹی

کیا وارنٹی کے تحت سائٹ پر مرمت دستیاب ہے؟

جی ہاں سائٹ پر اور فیکٹری سے واپسی دونوں اختیارات دستیاب ہیں۔ الگ تھلگ ماڈیول کی ناکامیوں کے لیے، متبادل حصوں کو تنصیب کی جگہ پر بھیج دیا جاتا ہے۔ پیچیدہ نظام کی ناکامیوں کے لیے، ہمارے علاقائی پارٹنر نیٹ ورک سے ایک مصدقہ مقامی ٹیکنیشن تعینات کیا جاتا ہے۔

حکم

کم از کم آرڈر کی مقدار کتنی ہے؟

معیاری کیٹلاگ مصنوعات: 10 مربع میٹر کم از کم فی پکسل پچ ویرینٹ۔ اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات: MOQ پروجیکٹ کے لیے مخصوص ہے۔ مجاز تقسیم کار اپنے شراکتی معاہدے کے تحت نچلی حد سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ نمونہ یونٹس (1–5 الماریاں) پورے پیمانے پر خریداری سے پہلے اہل تقسیم کاروں کے لیے دستیاب ہیں۔

حکم

عام پیداوار اور ترسیل کے لیڈ ٹائم کیا ہیں؟

معیاری مصنوعات: 15-20 کاروباری دنوں کی پیداوار کے علاوہ 5-10 دن DHL ہوائی یا سمندری فریٹ۔ حسب ضرورت مصنوعات: 20-35 کاروباری دن۔ رش پروڈکشن منتخب لائنوں پر دستیاب ہے، جس میں کم از کم 10 کاروباری دنوں کا حصول ہے — جس کی تصدیق پرچیز آرڈر کے اعتراف میں کی گئی ہے۔

اب بھی ایک سوال ہے؟

ہماری کثیر لسانی تکنیکی ٹیم معیاری سوالات کے لیے 2 گھنٹے کے اندر اور اہم مسائل کے لیے اسی دن جواب دیتی ہے۔

24/7 ہاٹ لائن
+ 8613682654559
ای میل سپورٹ
سپورٹ @reissdisplayکوم
HOURS
Mon–Sat 08:00–22:00 UTC+8

اگر آپ ہماری مصنوعات میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔


سیلز ماہر سے رابطہ کریں۔

ای میل: فروخت @reissdisplayکوم

تازہ ترین اختراعات، خصوصی پیشکشیں، اور بصیرتیں دریافت کرنے کے لیے ہمارے ساتھ جڑے رہیں جو آپ کے کاروبار کو اگلے درجے تک لے جائیں گے۔

WeChat QR کوڈ

WeChat شامل کرنے کے لیے اسکین کریں۔