HİZMET & DESTEK
REISSDISPLAY'de, tüm sektörlerde LED ekran çözümleri için kapsamlı hizmet ve destek sağlıyoruz. Deneyimli ekibimiz, LED ekranlarınızın proje başlangıcından uzun vadeli operasyona kadar optimum performans sunmasını sağlar.
Hizmet Tekliflerimiz
1. Çözüm Danışmanlığı ve Özelleştirme
- Derinlemesine proje ihtiyaçları analizi ve saha araştırması
- Kişiselleştirilmiş LED ekran sistemi tasarımı
- Profesyonel ürün seçimi danışmanlığı
2. Profesyonel Kurulum ve Devreye Alma
- Sertifikalı teknisyenler tarafından yerinde kurulum
- Sağlam kablo yönetimi ve güvenli montaj
- Tam sistem testi ve optimizasyonu
3. Kullanıcı Eğitimi ve Teknik Rehberlik
- Uygulamalı operasyon ve bakım eğitimi
- Uzaktan veya yerinde teknik destek
- Kapsamlı kullanıcı kılavuzları ve eğitim videoları
4. Önleyici Bakım ve Rutin Servis
- Planlı denetimler ve koruyucu bakım
- Temizleme, kalibrasyon ve aygıt yazılımı yükseltmeleri
- Potansiyel sorunların proaktif olarak belirlenmesi ve çözülmesi
5. Sorun Giderme ve Onarım
- 24/7 teknik destek hattı
- Uzaktan teşhis ve yerinde onarım hizmetleri
- Modüllerin, güç kaynaklarının ve kontrol ünitelerinin hızlı değişimi
6. Yedek Parçalar ve Yükseltme Hizmetleri
- Tüm modeller için orijinal yedek parça temini
- Sistem yazılımı yükseltmeleri ve özellik geliştirmeleri
- Ekran genişletme ve performans yükseltmeleri için destek
7. Satış Sonrası Garanti ve Müşteri Hizmetleri
- İsteğe bağlı uzatmalarla 1–3 yıllık standart garanti
- Garanti süresi içerisinde ücretsiz bakım ve onarım
