SERVIS & PODPORA
Pri REISSDISPLAY nudimo celovite storitve in podporo za rešitve LED zaslonov v vseh panogah. Naša izkušena ekipa zagotavlja, da vaši LED zasloni zagotavljajo optimalno delovanje od začetkov projekta do dolgoročnega delovanja.
Naše ponudbe storitev
1. Svetovanje o rešitvah in prilagajanje
- Poglobljena analiza potreb projekta in pregled lokacije
- Prilagojena zasnova LED prikazovalnega sistema
- Strokovno svetovanje pri izbiri izdelkov
2. Profesionalna namestitev in zagon
- Namestitev na kraju samem s strani certificiranih tehnikov
- Robustno upravljanje kablov in varna pritrditev
- Popolno testiranje in optimizacija sistema
3. Usposabljanje uporabnikov in tehnično vodenje
- Praktično usposabljanje za upravljanje in vzdrževanje
- Tehnična podpora na daljavo ali na lokaciji
- Obsežni uporabniški priročniki in videoposnetki za usposabljanje
4. Preventivno vzdrževanje in redni servis
- Načrtovani pregledi in preventivna oskrba
- Čiščenje, kalibracija in nadgradnje vdelane programske opreme
- Proaktivno prepoznavanje in reševanje morebitnih težav
5. Odpravljanje težav in popravilo
- Telefonska linija za tehnično podporo 24/7
- Oddaljena diagnostika in storitve popravil na kraju samem
- Hitra zamenjava modulov, napajalnikov in krmilnikov
6. Rezervni deli in storitve nadgradnje
- Dobava originalnih rezervnih delov za vse modele
- Nadgradnje sistemske programske opreme in izboljšave funkcij
- Podpora za razširitev zaslona in nadgradnje zmogljivosti
7. Poprodajna garancija in podpora strankam
- 1–3-letna standardna garancija z možnostjo podaljšanja
- Brezplačno vzdrževanje in popravilo v garancijskem roku
