SERVICE & SUPPORT
V spoločnosti REISSDISPLAY poskytujeme komplexné služby a podporu pre riešenia LED displejov vo všetkých odvetviach. Náš skúsený tím zabezpečí, aby vaše LED obrazovky poskytovali optimálny výkon od začiatku projektu až po dlhodobú prevádzku.
Naše ponuky služieb
1. Konzultácie a prispôsobenie riešení
- Hĺbková analýza potrieb projektu a prieskum lokality
- Dizajn personalizovaného LED displeja
- Profesionálne poradenstvo pri výbere produktov
2. Profesionálna inštalácia a uvedenie do prevádzky
- Inštalácia na mieste certifikovanými technikmi
- Robustná správa káblov a bezpečné upevnenie
- Kompletné testovanie a optimalizácia systému
3. Školenie používateľov a technické poradenstvo
- Praktické školenie v oblasti obsluhy a údržby
- Vzdialená alebo priamo na mieste technická podpora
- Komplexné používateľské príručky a školiace videá
4. Preventívna údržba a pravidelný servis
- Plánované prehliadky a preventívna starostlivosť
- Čistenie, kalibrácia a aktualizácie firmvéru
- Proaktívna identifikácia a riešenie potenciálnych problémov
5. Riešenie problémov a oprava
- Horúca linka technickej podpory 24/7
- Diaľková diagnostika a opravy na mieste
- Rýchla výmena modulov, napájacích zdrojov a ovládačov
6. Náhradné diely a modernizačné služby
- Dodávka originálnych náhradných dielov pre všetky modely
- Aktualizácie systémového softvéru a vylepšenia funkcií
- Podpora rozšírenia obrazovky a vylepšení výkonu
7. Popredajná záruka a starostlivosť o zákazníkov
- Štandardná záruka 1–3 roky s možnosťou predĺženia
- Bezplatný servis a opravy v rámci záručnej doby
