SERVIÇO & SUPPORT
Na REISSDISPLAY, oferecemos serviço e suporte completos para soluções de displays de LED em todos os setores. Nossa equipe experiente garante que suas telas de LED apresentem desempenho ideal, desde o início do projeto até a operação a longo prazo.
Nossas Ofertas de Serviços
1. Consultoria e personalização de soluções
- Análise aprofundada das necessidades do projeto e levantamento do local
- Design de sistema de display LED personalizado
- Aconselhamento profissional na seleção de produtos
2. Instalação e comissionamento profissional
- Instalação no local por técnicos certificados
- Gerenciamento de cabos robusto e montagem segura
- Teste e otimização de sistema completo
3. Treinamento do usuário e orientação técnica
- Treinamento prático de operação e manutenção
- Suporte técnico remoto ou no local
- Manuais de usuário abrangentes e vídeos de treinamento
4. Manutenção preventiva e serviço de rotina
- Inspeções programadas e cuidados preventivos
- Limpeza, calibração e atualizações de firmware
- Identificação proativa e resolução de possíveis problemas
5. Solução de problemas e reparo
- Linha direta de suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Diagnóstico remoto e serviços de reparo no local
- Substituição rápida de módulos, fontes de alimentação e controladores
6. Peças de reposição e serviços de atualização
- Fornecimento de peças de reposição genuínas para todos os modelos
- Atualizações de software do sistema e aprimoramentos de recursos
- Suporte para expansão de tela e atualizações de desempenho
7. Garantia pós-venda e atendimento ao cliente
- Garantia padrão de 1 a 3 anos com extensões opcionais
- Manutenção e reparo gratuitos dentro do período de garantia
