Wiodący w branży zakres gwarancji, 94 certyfikowanych partnerów w ponad 85 krajach, kompleksowe zasoby techniczne i całodobowa, wielojęzyczna pomoc techniczna — wszystko po to, aby każda instalacja działała zgodnie ze specyfikacją.
Trzy poziomy gwarancji, od 5-letniej gwarancji na podstawowe komponenty LED po pełną gwarancję systemową — wspierane 24-godzinną gwarancją reakcji technicznej i globalną siecią wysyłek części.
Pełna wymiana na poziomie fabrycznym pakietów pikseli LED i układów scalonych sterowników — podstawowego elementu każdego panelu wyświetlacza.
Pełna gwarancja na wyświetlacz obejmująca każdy zmontowany element — najbardziej kompleksowa ochrona w branży wyświetlaczy LED.
Akcesoria instalacyjne i sprzęt peryferyjny są dołączone do każdego systemu REISSDISPLAY.
4 proste kroki, aby przywrócić wyświetlacz do 100%.
94 certyfikowanych partnerów w sześciu regionach zapewniających szybką pomoc techniczną na miejscu, niezależnie od tego, gdzie wdrożone są Twoje instalacje.
Nasza globalna sieć logistyczna gwarantuje, że części zamienne dotrą do każdego większego miasta w ciągu 72 godzin.
Całodobowe zdalne wsparcie za pośrednictwem Portalu Partnerskiego z diagnostyką w czasie rzeczywistym, pomocą w konfiguracji i zarządzaniem oprogramowaniem sprzętowym w ponad 8 językach.
Certyfikowani lokalni technicy oddelegowani przez naszą regionalną sieć partnerską do przeprowadzania uruchomień, identyfikacji usterek i konserwacji zapobiegawczej.
Naprawa w fabryce obejmująca pełny raport diagnostyczny, test starzenia i certyfikat kalibracji DeltaE < 2 dla każdego zwróconego urządzenia.
Karty danych technicznych, oprogramowanie sterujące, certyfikaty, instrukcje instalacji i materiały sprzedażowe — zorganizowane i gotowe na każdy etap Twojego projektu.
Minimalna odległość oglądania ≈ rozstaw pikseli × 1.5–2 metry. Sale kontrolne w odległości 1–2 m wymagają P1.2–P1.5. Sale konferencyjne w odległości 3–4 m odpowiadają P1.9–P2.5. Hole w odległości 5–8 m dobrze współpracują z P3–P4. Zewnętrzne billboardy widoczne z odległości 8 m lub większej najlepiej sprawdzają się z P5–P10. Nasz zespół przedsprzedażowy udostępnia bezpłatne raporty z symulacji optycznej — aby rozpocząć, prześlij wymiary swojej lokalizacji i odległości oglądania.
Technologia Fine Pitch (P0.9–P2.0) wykorzystuje obudowę COB o wysokiej gęstości lub zaawansowaną technologię SMD, zapewniając jakość obrazu zbliżoną do komercyjnej, częstotliwość odświeżania do 3,840 Hz i 16-bitową głębię skali szarości. Standardowa technologia LED do zastosowań wewnętrznych (P2.5–P5) zapewnia lepszą efektywność kosztową w przypadku większych wyświetlaczy widocznych z odległości ponad 4 m, np. w holu i audytoriach.
Wszystkie produkty REISSDISPLAY charakteryzują się żywotnością ≥ 100 000 godzin L70 — zachowując ponad 70% pierwotnej jasności po 100 000 godzinach pracy, co odpowiada ponad 22 latom przy 12 godzinach pracy dziennie. Diody LED pochodzą wyłącznie od dostawców z najwyższej półki, którzy przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości każdej partii.
Nasze wyświetlacze są natywnie kompatybilne z systemem RD Control System v4 oraz wszystkimi głównymi procesorami: Novastar, Colorlight, Linsn, Brompton Technology i Megapixel VR. Otwarte API RD4.0 umożliwia niestandardową integrację z systemami zarządzania budynkiem, serwerami multimedialnymi (Resolume, d3/disguise) i platformami automatyzacji transmisji.
Serie Fine Pitch i Rental osiągają częstotliwość odświeżania od 3,840 Hz do 15 360 Hz z przetwarzaniem skali szarości 16–26 bitów, całkowicie eliminując morę i widoczne migotanie widoczne w przypadku kamer szybkoobrotowych przy czasie otwarcia migawki do 1/8,000 s — spełniając wymagania dotyczące emisji telewizyjnych, koncertów na żywo, wydarzeń e-sportowych i kinowych lamp LED.
Tak. Seria Creative została zaprojektowana z myślą o niestandardowych geometriach, w tym krzywych wypukłych i wklęsłych, cylindrach, kulach, stożkach i formach architektonicznych o dowolnym kształcie. Nasz zespół inżynierów konstrukcyjnych zapewnia kompletne rysunki CAD, obliczenia obciążeń i analizę tolerancji – bezpłatnie dla wszystkich zamówień od kwalifikujących się partnerów.
Skontaktuj się z autoryzowanym dystrybutorem w celu zdalnego rozwiązania problemu pierwszego poziomu. W przypadku braku rozwiązania, zgłoś problem bezpośrednio przez nasz Portal Partnerski lub wyślij e-mail na adres warranty@reissdisplay.com z numerem zamówienia, numerem seryjnym produktu, opisem wady oraz zdjęciami lub filmem. Nasz zespół gwarancyjny w ciągu 24 godzin roboczych nadaje numer zgłoszenia i plan rozwiązania problemu.
Tak. Dostępne są opcje naprawy na miejscu oraz zwrotu do producenta. W przypadku pojedynczych awarii modułów, części zamienne są wysyłane na miejsce instalacji. W przypadku skomplikowanych awarii systemu, oddelegowany zostaje certyfikowany lokalny technik z naszej regionalnej sieci partnerskiej.
Standardowe produkty katalogowe: minimalna wielkość zamówienia 10 m² na wariant z odstępem pikseli. Produkty niestandardowe: minimalna ilość zamówienia zależy od projektu. Autoryzowani dystrybutorzy mogą skorzystać z niższych progów w ramach umowy partnerskiej. Próbki (1–5 szafek) są dostępne dla kwalifikowanych dystrybutorów przed zakupem pełnej gamy produktów.
Produkty standardowe: produkcja w ciągu 15–20 dni roboczych plus 5–10 dni na transport lotniczy lub morski DHL. Produkty niestandardowe: 20–35 dni roboczych. W przypadku wybranych linii dostępna jest produkcja ekspresowa, nawet w ciągu 10 dni roboczych – potwierdzona w potwierdzeniu zamówienia.
Nasz wielojęzyczny zespół techniczny odpowiada na standardowe zapytania w ciągu 2 godzin, a w przypadku problemów krytycznych – tego samego dnia.
Jeżeli są Państwo zainteresowani naszymi produktami, prosimy o niezwłoczny kontakt
Skontaktuj się z ekspertem ds. sprzedaży
Pozostań z nami w kontakcie, aby odkryć najnowsze innowacje, ekskluzywne oferty i spostrzeżenia, które przeniosą Twoją firmę na wyższy poziom.
