Toonaangevende garantie, 94 gecertificeerde partners in meer dan 85 landen, uitgebreide technische ondersteuning en 24/7 meertalige hulp – ontworpen om elke installatie volgens specificaties te laten functioneren.
EEN TICKET INDIENEN →
Drie garantieniveaus, variërend van 5 jaar garantie op de LED-kerncomponenten tot volledige systeemgarantie — ondersteund door een 24-uurs technische responsgarantie en een wereldwijd netwerk voor de verzending van onderdelen.
Volledige vervanging op fabrieksniveau voor LED-pixelpakketten en driver-IC's – de essentiële kern van elk beeldscherm.
Volledige garantie op elk afzonderlijk onderdeel van het display — de meest uitgebreide bescherming in de LED-displayindustrie.
Installatieaccessoires en randapparatuur worden bij elk REISSDISPLAY-systeem meegeleverd.
In 4 simpele stappen krijgt u uw scherm weer voor 100% opgeladen.
E-mail warranty@reissdisplay.com met ordernummer, serienummer, beschrijving van het defect en ondersteunende media.
Ingenieurs beoordelen het probleem binnen 24 werkuren. Toegang tot diagnose op afstand of aanvullende media kunnen worden aangevraagd.
Garantie bevestigd. Oplossing geboden: onderdelen, modulevervanging of volledige vervanging van het apparaat – alles kosteloos.
Goedgekeurde vervangende producten worden binnen 3-5 dagen verzonden via DHL International Priority met volledige tracking.
94 gecertificeerde partners in zes regio's bieden snelle technische ondersteuning op locatie, waar uw installaties zich ook bevinden.
28 landen · 31 partners
18 landen · 22 partners
15 landen · 18 partners
16 landen · 14 partners
8 landen · 6 partners
8 landen · 3 partners
24/7 ondersteuning op afstand via het Partnerportaal met realtime diagnostiek, configuratiehulp en firmwarebeheer in meer dan 8 talen.
Reactie < 2 uurGecertificeerde lokale technici, ingezet via ons regionale partnernetwerk, voor inbedrijfstelling, foutopsporing en preventief onderhoud.
Verzending binnen ≤ 48 uurReparatie na retourzending naar de fabriek met een volledig diagnoseverslag, een herverouderingstest en een DeltaE < 2 kalibratiecertificaat voor elk geretourneerd apparaat.
Levertijd 5-7 dagenTechnische specificaties, besturingssoftware, certificeringen, installatiehandleidingen en verkoopmateriaal — overzichtelijk en direct beschikbaar voor elke fase van uw project.
Volledige optische, elektrische en mechanische specificaties voor COB- en SMD-modules met fijne pitch.
Specificaties, thermische waarden en milieugegevens van de IP65/66-weerbestendige module.
Hoofdsoftware voor beeldschermbeheer: lay-out voor meerdere schermen, planning, bewaking en diagnose.
De nieuwste firmware voor alle binnen- en buitenontvangerkaarten. Maak een back-up van uw instellingen voordat u de update uitvoert.
Officiële certificaten en verklaringen voor naleving van EU- en Noord-Amerikaanse regelgeving.
Huidige QMS-certificering van TÜV Rheinland — geldig tot december 2026.
Complete handleiding: structurele montage, signaalgeleiding, stroombekabeling en inbedrijfstelling.
Berekeningen van de hijsbelasting, veiligheidsfactoren, ophangprotocollen en doorbuigingslimieten.
Compleet portfolio met professionele foto's, specificaties en toepassingsvoorbeelden.
Officiële logo's, kleurenpalet, typografierichtlijnen en regels voor co-branding.
Minimale kijkafstand ≈ pixelafstand × 1.5–2 meter. Controleruimtes op 1–2 meter vereisen P1.2–P1.5. Vergaderzalen op 3–4 meter zijn geschikt voor P1.9–P2.5. Lobby's op 5–8 meter werken goed met P3–P4. Buitenreclameborden die vanaf 8 meter of meer worden bekeken, werken het best met P5–P10.
Fine Pitch omvat doorgaans kleinere pixelafstanden voor toepassingen waarbij van dichtbij gekeken wordt en voor een hogere beeldprecisie. Standaard LED-schermen voor binnengebruik bieden over het algemeen een betere kostenefficiëntie voor grotere schermen die vanaf grotere afstand bekeken worden.
Onze displays zijn compatibel met de belangrijkste processors en besturingsplatforms, waaronder Novastar, Colorlight, Linsn, Brompton Technology en Megapixel VR, afhankelijk van de projectconfiguratie.
Ja. Aangepaste geometrieën zoals convexe, concave, cilindrische en andere creatieve structuren kunnen worden ondersteund, afhankelijk van het kastontwerp en de technische eisen.
Neem voor basisprobleemoplossing eerst contact op met uw distributeur, of stuur een e-mail naar warranty@reissdisplay.com rechtstreeks met ordernummer, productserienummer, probleemomschrijving en foto's of videobewijs.
Ja. Afhankelijk van het probleem en de regio kan de ondersteuning bestaan uit het verzenden van vervangende onderdelen, het sturen van een lokale technicus of reparatie naar de fabriek.
De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is afhankelijk van het producttype en de aard van het project. Standaardartikelen hebben over het algemeen een lagere drempel dan maatwerkconstructies of speciale productieseries.
Standaardproducten hebben doorgaans 15 tot 20 werkdagen nodig voor de productie. De levertijd is afhankelijk van de verzendmethode, de bestemming en de specifieke verpakkingseisen van het project.
Ons meertalige technische team reageert binnen 2 uur op standaardvragen en dezelfde dag nog op dringende problemen.
Als u geïnteresseerd bent in onze producten, neem dan snel contact met ons op
Neem contact op met een verkoopexpert
Blijf met ons in contact en ontdek de nieuwste innovaties, exclusieve aanbiedingen en inzichten die uw bedrijf naar een hoger niveau tillen.
