業界トップクラスの保証範囲、85か国以上に展開する94社の認定パートナー、包括的な技術リソース、そして24時間7日の多言語サポート――これらすべてが、あらゆる設置環境が仕様どおりに稼働し続けるよう設計されています。
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LEDコア部品の5年間保証からシステム全体の保証まで、3段階の保証プランをご用意。24時間体制の技術サポートとグローバルな部品配送ネットワークが、そのサポート体制を支えます。
LEDピクセルパッケージとドライバIC（あらゆるディスプレイパネルの中核となる重要な部品）の工場レベルでの完全交換部品。
組み立てられたすべての部品を対象とした完全なディスプレイ保証 ― LEDディスプレイ業界で最も包括的な保護を提供します。
REISSDISPLAYシステムには、設置用アクセサリと周辺機器が全て同梱されています。
ディスプレイを100%の状態に戻すための4つの簡単な手順。
保証に関するメール@reissdisplay.com に注文番号、シリアル番号、不具合の説明、および関連メディアを添付してください。
エンジニアが24営業時間以内に評価を行います。リモート診断アクセスや追加のメディアの提供を依頼される場合があります。
保証確認済み。解決策：部品交換、モジュール交換、またはユニット全体の交換（いずれも無料）。
承認された交換品は、追跡サービス付きのDHLインターナショナルプライオリティ便で3～5日以内に発送されます。
6つの地域にわたる94社の認定パートナーが、お客様の設備が設置されている場所に関わらず、迅速なオンサイト技術サポートを提供します。
28カ国・31パートナー
18カ国・22パートナー
15カ国・18パートナー
16カ国・14パートナー
8カ国・6パートナー
8カ国・3パートナー
パートナーポータルを介した24時間7日のリモートサポート。リアルタイム診断、設定支援、ファームウェア管理を8ヶ国語以上で提供します。
反応 < 2 時間認定を受けた現地技術者が、当社の地域パートナーネットワークを通じて派遣され、試運転、障害箇所の特定、および予防保守を行います。
発送まで48時間以内工場への返送修理では、完全な診断レポート、再エージングテスト、およびDeltaE < 2の校正証明書が返送されたすべてのユニットに添付されます。
納期：5～7日技術データシート、制御ソフトウェア、認証、インストールガイド、販売資料など、プロジェクトのあらゆる段階に対応できるよう整理された状態でご用意しています。
COBおよびSMDファインピッチモジュールの光学、電気、機械に関する詳細な仕様。
IP65/66防水モジュールの仕様、熱定格、および環境データ。
主なディスプレイ管理ソフトウェア：マルチスクリーンレイアウト、スケジュール設定、監視、診断機能。
屋内・屋外用受信カード全機種に対応した最新ファームウェアです。アップデート前に設定をバックアップしてください。
EUおよび北米の法令遵守に関する公式証明書および宣言書。
テュフ・ラインランドによる現行のQMS認証（2026年12月まで有効）。
完全ガイド：構造物の取り付け、信号配線、電源配線、試運転。
索具荷重計算、安全率、吊り下げ手順、およびたわみ制限。
プロの写真、仕様書、および使用実績を含む完全なポートフォリオ。
公式ロゴ、カラーパレット、タイポグラフィガイド、および共同ブランディングの使用規則。
最小視聴距離はピクセルピッチ×1.5～2メートルです。1～2メートルの距離にあるコントロールルームにはP1.2～P1.5が適しています。3～4メートルの距離にある役員会議室にはP1.9～P2.5が適しています。5～8メートルの距離にあるロビーにはP3～P4が適しています。8メートル以上の距離から見る屋外広告看板にはP5～P10が最適です。
ファインピッチは、一般的に、近距離での視聴や画像精度の向上を目的とした、より小さなピクセルピッチに対応します。一方、標準的な屋内用LEDは、遠距離から視聴する大型ディスプレイにおいて、一般的にコスト効率に優れています。
当社のディスプレイは、プロジェクト構成に応じて、Novastar、Colorlight、Linsn、Brompton Technology、Megapixel VRなど、主要なプロセッサおよび制御プラットフォームと互換性があります。
はい。キャビネットの設計およびエンジニアリング要件に応じて、凸型、凹型、円筒形などのカスタム形状やその他の独創的な構造にも対応可能です。
基本的なトラブルシューティングについては、まず販売代理店にご連絡いただくか、warranty@ までメールでお問い合わせください。reissdisplay.com に直接、注文番号、製品シリアル番号、問題の説明、写真またはビデオ証拠を添えてご連絡ください。
はい。問題の内容や地域によっては、交換部品の発送、現地技術者の派遣、または工場への返送修理といった形でサポートを提供いたします。
最小発注数量（MOQ）は、製品の種類とプロジェクトの性質によって異なります。一般的に、標準品は、特注品や特別生産品よりも最小発注数量が低くなります。
標準製品の製造には通常15～20営業日かかります。納期は、配送方法、配送先、およびプロジェクト固有の梱包要件によって異なります。
当社の多言語対応技術チームは、通常のお問い合わせには2時間以内に、緊急性の高い問題には当日中に対応いたします。
当社の製品にご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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