SERVIZIO & SUPPORTO
Da REISSDISPLAY, offriamo un servizio e un supporto completi per soluzioni di display a LED in tutti i settori. Il nostro team esperto garantisce che i vostri schermi a LED offrano prestazioni ottimali dall'inizio del progetto fino al funzionamento a lungo termine.
Le nostre offerte di servizi
1. Consulenza e personalizzazione delle soluzioni
- Analisi approfondita delle esigenze del progetto e sopralluogo del sito
- Progettazione di sistemi di visualizzazione LED personalizzati
- Consulenza professionale sulla scelta dei prodotti
2. Installazione e messa in servizio professionali
- Installazione in loco da parte di tecnici certificati
- Gestione robusta dei cavi e montaggio sicuro
- Test e ottimizzazione completi del sistema
3. Formazione degli utenti e guida tecnica
- Formazione pratica su funzionamento e manutenzione
- Supporto tecnico remoto o in loco
- Manuali utente completi e video di formazione
4. Manutenzione preventiva e assistenza di routine
- Ispezioni programmate e cure preventive
- Pulizia, calibrazione e aggiornamenti del firmware
- Identificazione proattiva e risoluzione di potenziali problemi
5. Risoluzione dei problemi e riparazione
- Numero verde di supporto tecnico 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
- Servizi di diagnostica remota e riparazione in loco
- Sostituzione rapida di moduli, alimentatori e controller
6. Ricambi e servizi di aggiornamento
- Fornitura di ricambi originali per tutti i modelli
- Aggiornamenti del software di sistema e miglioramenti delle funzionalità
- Supporto per l'espansione dello schermo e gli aggiornamenti delle prestazioni
7. Garanzia post-vendita e assistenza clienti
- Garanzia standard da 1 a 3 anni con estensioni opzionali
- Manutenzione e riparazione gratuite durante il periodo di garanzia
