Iparágvezető garancia, 94 tanúsított partner több mint 85 országban, átfogó műszaki erőforrások és 24/7 többnyelvű támogatás – mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden telepítés a specifikációknak megfelelően működjön.
JEGY BEKÜLDÉSE →
Háromféle garancia, az 5 éves LED-alapkomponensektől a teljes rendszergaranciáig – 24 órás műszaki válaszgarancia és globális alkatrész-szállítási hálózattal támogatva.
Teljes gyári szintű csere a LED pixelcsomagokhoz és meghajtó IC-khez — minden kijelzőpanel alapvető magjához.
Teljes körű kijelzőgarancia, amely minden összeszerelt alkatrészre kiterjed – a LED-kijelző iparág legátfogóbb védelem.
Minden REISSDISPLAY rendszerrel együtt szállítjuk a telepítési tartozékokat és a perifériás hardvereket.
4 egyszerű lépés a kijelző 100%-os állapotának visszaállításához.
E-mailben a garancia@ címre írjon.reissdisplay.com címen, rendelési számmal, sorozatszámmal, hibaleírással és a kapcsolódó adathordozóval.
A mérnökök 24 munkaórán belül felmérik a helyzetet. Távoli diagnosztikai hozzáférés vagy további adathordozók igénylése is lehetséges.
Garancia megerősítve. Megoldás kiadva: alkatrészek, modulcsere vagy teljes egységcsere – mindezt ingyenesen.
A jóváhagyott cserecsomagokat 3–5 napon belül kiszállítjuk a DHL International Priority szolgáltatással, teljes nyomon követési lehetőséggel.
94 tanúsított partner hat régióban, akik gyors helyszíni műszaki támogatást nyújtanak, bárhol is legyenek a telepítései.
28 ország · 31 partner
18 ország · 22 partner
15 ország · 18 partner
16 ország · 14 partner
8 ország · 6 partner
8 ország · 3 partner
24 órás távoli támogatás a Partnerportálon keresztül valós idejű diagnosztikával, konfigurációs segítséggel és firmware-kezeléssel több mint 8 nyelven.
Válasz < 2 óraRegionális partnerhálózatunkon keresztül helyi, minősített szakembereket telepítünk üzembe helyezés, hibaelhárítás és megelőző karbantartás céljából.
Kiszállítás ≤ 48 óraGyári javítás teljes diagnosztikai jelentéssel, újraöregedési teszttel és DeltaE < 2 kalibrációs tanúsítvánnyal minden visszaküldött egységhez.
Elkészítési idő 5–7 napMűszaki adatlapok, vezérlőszoftverek, tanúsítványok, telepítési útmutatók és értékesítési anyagok – rendszerezetten és készen állnak a projekt minden szakaszára.
A COB és SMD finomráccsal rendelkező modulok teljes optikai, elektromos és mechanikai specifikációi.
IP65/66 időjárásálló modul specifikációi, hőbesorolása és környezeti adatai.
Fő kijelzőkezelő szoftver: többképernyős elrendezés, ütemezés, monitorozás és diagnosztika.
Legújabb firmware minden beltéri és kültéri vevőkártyához. Frissítés előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításokról.
Hivatalos tanúsítványok és nyilatkozatok az EU és az észak-amerikai megfelelőségről.
A TÜV Rheinland jelenlegi minőségirányítási rendszerének tanúsítványa – érvényes 2026 decemberéig.
Teljes útmutató: szerkezeti szerelés, jelvezetékek, tápkábelezés és üzembe helyezés.
Kötélzet terhelésének számítása, biztonsági tényezők, felfüggesztési protokollok és elhajlási határértékek.
Teljes portfólió professzionális fotókkal, specifikációkkal és alkalmazási referenciákkal.
Hivatalos logók, színpaletta, tipográfiai útmutató és közös márkaépítési használati szabályok.
Minimális nézési távolság ≈ pixelsűrűség × 1.5–2 méter. Az 1–2 m távolságra lévő vezérlőhelyiségekben P1.2–P1.5 méret szükséges. A 3–4 m távolságra lévő tárgyalókban P1.9–P2.5 méret felel meg. Az 5–8 m távolságra lévő előcsarnokokban a P3–P4 méretek a legjobbak. A 8 m+ távolságból látható kültéri hirdetőtáblák esetében a P5–P10 méretek a legmegfelelőbbek.
A finom pixelsűrűség jellemzően kisebb pixelsűrűséget fed le közeli megtekintési alkalmazásokhoz és nagyobb képpontossághoz. A szabványos beltéri LED általában jobb költséghatékonyságot kínál nagyobb kijelzők esetén, nagyobb távolságból nézve.
Kijelzőink kompatibilisek a főbb processzorokkal és vezérlőplatformokkal, beleértve a Novastar, Colorlight, Linsn, Brompton Technology és Megapixel VR termékeket, a projekt konfigurációjától függően.
Igen. Egyedi geometriák, például konvex, konkáv, hengeres és egyéb kreatív szerkezetek is megvalósíthatók a szekrény kialakításától és a mérnöki követelményektől függően.
Az alapvető hibaelhárításhoz először a forgalmazón keresztül küldje el, vagy küldje el e-mailben a warranty@ címre.reissdisplay.com közvetlenül a rendelési számmal, a termék sorozatszámával, a probléma leírásával, valamint fényképekkel vagy videós bizonyítékokkal.
Igen. A problémától és a régiótól függően a támogatás cserealkatrészek kiszállításával, helyi technikus kiküldésével vagy gyári javítással történhet.
A minimális rendelési mennyiség a terméktípustól és a projekt jellegétől függ. A standard tételek általában alacsonyabb küszöbértékkel rendelkeznek, mint az egyedi szerkezetek vagy a speciális gyártási sorozatok.
A standard termékek gyártása általában 15–20 munkanapot vesz igénybe. A szállítási idő a szállítási módtól, a célállomástól és a projektspecifikus csomagolási követelményektől függ.
Többnyelvű technikai csapatunk a szokásos kérdésekre 2 órán belül, a kritikus problémákra pedig még aznap válaszol.
Ha érdeklik termékeink, kérjük, mihamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot
Lépjen kapcsolatba egy értékesítési szakértővel
Maradjon velünk kapcsolatban, hogy felfedezhesse a legújabb innovációkat, exkluzív ajánlatokat és információkat, amelyek a következő szintre emelik vállalkozását.
