Cobertura de garantía líder no sector, 94 socios certificados en máis de 85 países, recursos técnicos completos e asistencia multilingüe 24 horas ao día, 7 días á semana, deseñada para manter cada instalación funcionando segundo as especificacións.
Tres niveis de cobertura que abarcan desde 5 anos para os compoñentes principais dos LED ata a garantía completa do sistema, respaldada por unha garantía de resposta técnica de 24 horas e unha rede global de envío de pezas.
Substitución completa de fábrica para paquetes de píxeles LED e circuítos integrados de controladores, o núcleo esencial de cada panel de visualización.
Garantía completa da pantalla que cobre todos os compoñentes montados: a protección máis completa da industria das pantallas LED.
Accesorios de instalación e hardware periférico incluídos con cada sistema REISSDISPLAY.
4 pasos sinxelos para que a pantalla volva ao 100 %.
94 socios certificados en seis rexións que ofrecen asistencia técnica rápida in situ onde queira que estean implementadas as súas instalacións.
A nosa rede loxística global garante que as pezas de reposto cheguen a calquera cidade importante en 72 horas.
Asistencia remota 24 horas ao día, 7 días á semana, a través do portal de socios con diagnósticos en tempo real, asistencia para a configuración e xestión de firmware en máis de 8 idiomas.
Técnicos locais certificados despregados a través da nosa rede rexional de socios para a posta en servizo, a illamento de avarías e o mantemento preventivo.
Reparación de devolución á fábrica con informe de diagnóstico completo, proba de reenvellecemento e certificado de calibración DeltaE < 2 en cada unidade devolvida.
Fichas técnicas, software de control, certificacións, guías de instalación e materiais de venda: organizados e listos para cada etapa do seu proxecto.
Distancia mínima de visualización ≈ paso entre píxeles × 1.5–2 metros. As salas de control de 1–2 m requiren P1.2–P1.5. As salas de xuntas de 3–4 m son axeitadas para P1.9–P2.5. Os vestíbulos de 5–8 m funcionan ben con P3–P4. As carteis publicitarios exteriores que se ven desde máis de 8 m son os mellores para P5–P10. O noso equipo de prevenda ofrece informes de simulación óptica gratuítos; envíe as dimensións do seu sitio e as distancias de visualización para comezar.
Fine Pitch (P0.9–P2.0) emprega encapsulado COB de alta densidade ou SMD avanzado que ofrece unha calidade de imaxe de pantalla case comercial con taxas de actualización de ata 3,840 Hz e unha profundidade de escala de grises de 16 bits. O LED de interior estándar (P2.5–P5) ofrece unha mellor rendibilidade para pantallas máis grandes vistas desde máis de 4 m, como vestíbulos e auditorios.
Todos os produtos REISSDISPLAY teñen unha duración nominal de ≥ 100 000 horas L70, o que significa que conservan máis do 70 % do brillo orixinal despois de 100 000 horas de funcionamento, o que equivale a máis de 22 anos a 12 horas/día. Os chips LED proceden exclusivamente de provedores de primeiro nivel con estrito control de calidade de entrada en cada lote.
As nosas pantallas son compatibles de forma nativa co sistema de control RD v4, ademais de todos os procesadores principais: Novastar, Colorlight, Linsn, Brompton Technology e Megapixel VR. A API aberta de RD4.0 permite a integración personalizada con sistemas de xestión de edificios, servidores multimedia (Resolume, d3/disguise) e plataformas de automatización de emisións.
As series Fine Pitch e Rental alcanzan unha frecuencia de actualización de ata 3,840 Hz - 15,360 Hz cun procesamento en escala de grises de 16-26 bits, eliminando por completo os patróns moiré e o parpadeo visible baixo cámaras de alta velocidade a unha velocidade de obturación de ata 1/8,000 s, o que satisface os requisitos de volume LED da produción de televisión, concertos en directo, salas de deportes electrónicos e cines.
Si. A serie Creative está deseñada para xeometrías personalizadas, incluíndo curvas convexas e cóncavas, cilindros, esferas, conos e formas arquitectónicas libres. O noso equipo de enxeñaría estrutural ofrece debuxos CAD completos, cálculos de carga e análises de tolerancia, incluídos sen custo para todos os pedidos de socios cualificados.
Ponte en contacto co teu distribuidor autorizado para obter unha solución remota de primeiro nivel. Se o problema non se soluciona, envíao directamente a través do noso Portal de socios ou envía un correo electrónico a warranty@reissdisplay.com co número de pedido, o número de serie do produto, a descrición do defecto e fotos ou vídeos. O noso equipo de garantía emite un número de caso e un plan de resolución en 24 horas hábiles.
Si. Hai opcións dispoñibles tanto in situ como de devolución á fábrica. Para fallos illados dos módulos, as pezas de reposto envíanse ao lugar de instalación. Para fallos complexos do sistema, desprégase un técnico local certificado da nosa rede rexional de socios.
Produtos estándar do catálogo: variante de paso mínimo de píxel de 10 m². Produtos personalizados: o MOQ é específico do proxecto. Os distribuidores autorizados poden beneficiarse de limiares máis baixos segundo o seu acordo de colaboración. As unidades de mostra (de 1 a 5 armarios) están dispoñibles para os distribuidores cualificados antes da compra a gran escala.
Produtos estándar: produción de 15 a 20 días hábiles máis 5 a 10 días de transporte aéreo ou marítimo por DHL. Produtos personalizados: de 20 a 35 días hábiles. A produción urxente está dispoñible en liñas seleccionadas, chegando a un mínimo de 10 días hábiles (o que se confirma na confirmación da orde de compra).
O noso equipo técnico multilingüe responde en 2 horas para consultas estándar e o mesmo día para problemas críticos.
Se está interesado nos nosos produtos, póñase en contacto connosco canto antes.
Contacta cun experto en vendas
Mantéñase conectado connosco para descubrir as últimas innovacións, ofertas exclusivas e información que elevará o seu negocio ao seguinte nivel.