SERVO & SUBTENO-CENTRO

Ĉiu Ekrano,
Plene Subtenata.

Industri-gvida garantia kovro, 94 atestitaj partneroj en pli ol 85 landoj, ampleksaj teknikaj rimedoj, kaj plurlingva subteno 24/7 — konstruita por ke ĉiu instalaĵo funkciu laŭ specifoj.

Subteno de LED-Ekrano
5 jaro
Garantio de LED-Modulo
94
Atestitaj Partneroj
24/7
Teknika subteno
< 2 horoj
Responda SLA
01 · GARANTIA POLITIKO

Protekto Konstruita por la Kampo

Tri niveloj de kovro, de 5-jara garantio por LED-kernaj komponantoj ĝis plena sistemgarantio — subtenataj de 24-hora teknika respondgarantio kaj tutmonda reto por dissendo de partoj.

KERNA KOMPONENTO
5 jaroj
LED-Modulo kaj Ŝofora IC

Plena fabriknivela anstataŭaĵo por LED-pikselaj pakaĵoj kaj pelilaj IC-oj — la esenca kerno de ĉiu ekranpanelo.

LED-piksela pakaĵo (COB/SMD)
Ŝoforaj IC-cirkvitoj
PCB-substrata integreco
Fabrika modula rekalibrado
PLENA SISTEMO Rekomendita
3 jaroj
Kompleta Ekransistemo

Kompleta ekrangarantio kovranta ĉiun kunmetitan komponenton — la plej ampleksa protekto en la LED-ekranindustrio.

Kabineta korpo kaj mekanika muntado
Elektroprovizaj unuoj (PSU)
Ricevaj kartoj kaj kontrola aparataro
Kabloj kaj konektiloj
Riparo surloke aŭ kompleta ŝanĝo de la unuo
PERIFERAĴOJ
1 jaro
Akcesoraĵoj kaj Aparataro

Instalaĵaj akcesoraĵoj kaj flankaparataro estas liverataj kun ĉiu REISSDISPLAY-sistemo.

Muntaj akcesoraĵoj kaj krampoj
Protektaj angulaj kadroj kaj kovriloj
Teleregiloj kaj IR-riceviloj
Strukturaj fervojaj sistemoj

Kio estas kovrita

LED-piksela paneo aŭ brileco sub 50% de la taksita specifo
Fiasko de la ŝaltil-interkonekta cirkvito sub ĝustaj funkciaj kondiĉoj
Paneo de la elektroprovizejo ene de la specifita enira tensiointervalo
Fabrikaddifektoj en PCB-spuroj aŭ lutaĵjuntoj
Mortinta-ĉe-alveno (DOA) — plena anstataŭigo ene de 30 tagoj post ricevo
Fiasko de riceva karto sub normalaj funkciaj kondiĉoj

Garantiaj Ekskluzivoj

Fizika efiko, faloj aŭ instalaj akcidentoj
Neaŭtorizita modifo aŭ neatestita riparo
Difekto pro trotensioj aŭ malĝusta tensio
Naturaj agoj: fulmo, inundo, fajro, tertremoj
Normala surfaca maljuniĝo kaj kosmetika eluziĝo
Difekto de nekongrua triaparta kontrola ekipaĵo

Procezo de Aserto de Garantio

4 simplaj paŝoj por reakiri la 100%-an funkciadon de via ekrano.

01
Sendu Aserton
Email warranty@reissdisplay.com with order number, serial number, defect description, and supporting media.
02
Teknika Revizio
Inĝenieroj taksas ene de 24 laborhoroj. Fora diagnoza aliro aŭ pliaj amaskomunikiloj povas esti petitaj.
03
Aprobo kaj Plano
Garantio konfirmita. Rezolucio eldonita: partoj, modulŝanĝo, aŭ plena unuanstataŭigo — ĉio je nula kosto.
04
Ekspresa Forsendo
Aprobitaj anstataŭaĵoj senditaj ene de 3–5 tagoj per DHL International Priority kun plena spurado.
02 · SERVA RETO

Loka Respondo, Tutmonda Skalo

94 atestitaj partneroj tra ses regionoj liverantaj rapidan surlokan teknikan subtenon kie ajn viaj instalaĵoj estas deplojitaj.

Eŭropo
28 landoj · 31 partneroj
<4 h
Nordameriko
18 landoj · 22 partneroj
<6 h
Azio Pacifika
15 landoj · 18 partneroj
<2 h
Mezoriento kaj Afriko
16 landoj · 14 partneroj
<8 h
Latin-Ameriko
8 landoj · 6 partneroj
<12 h
CIS kaj Orienta Eŭropo
8 landoj · 3 partneroj
<12 h
REGIONA CENTRO
Frankfurto, Germanio
KONTAKTI
eu@reissdisplay.com
ŜLOSILAJ SERVURBOJ
londonparisberlinAmsterdamomadrid
Tutmonda Reto

Pli ol 85 landoj. Nula malfunkcitempo.

Nia tutmonda loĝistika reto certigas, ke anstataŭigaj partoj atingas ajnan gravan urbon ene de 72 horoj.

Fora Diagnozo

24/7 fora subteno per la Partnera Portalo kun realtempaj diagnozoj, agorda helpo kaj firmvara administrado en pli ol 8 lingvoj.

Respondo < 2 horoj

Surloka Servo

Atestitaj lokaj teknikistoj deplojitaj tra nia regiona partnera reto por komisiado, erar-izolado kaj preventa prizorgado.

Forsendo ≤ 48 horoj

RMA Riparo

Riparo ĝis la fabriko kun plena diagnoza raporto, re-maljuniĝa testo, kaj kalibrada atestilo DeltaE < 2 por ĉiu resendita unuo.

Livertempo 5–7 tagoj
03 · ELŜUTA CENTRO

Ĉiu Rimedo en Unu Loko

Teknikaj datenfolioj, kontrola programaro, atestadoj, instalaĵgvidiloj kaj vendmaterialoj — organizitaj kaj pretaj por ĉiu etapo de via projekto.

Serio por Endoma Disko kun Maldika Disko — P0.62 / P0.78 / P0.9 / P1.2 / P1.5 / P1.9

Kompletaj optikaj, elektraj kaj mekanikaj specifoj por COB kaj SMD-fajnpaŝaj moduloj.
PDF4.2 MBNov 2024

Serio de Subĉielaj Afiŝtabuloj — P2 / P2.5 / P3 / P4 / P5 / P6 / P8 / P10

Specifoj de moduloj kun veterrezista protekto kontraŭ IP65/66, termikaj rangigoj kaj mediaj datumoj.
PDF3.8 MBOct 2024

Teknika Referenco pri Luado kaj Sceneja Ŝranko

Desegnaĵoj de rapidŝlosiloj, ŝarĝrangigoj, rigilaj punktoj kaj kongrueca matrico.
PDF6.1 MBSep 2024

Travidebla LED-vitro — T3.9 / T7.8 Specifo

Transmitancaj datumoj, potencdenseco, fasadaj integriĝaj dimensioj kaj alkroĉmetodo.
PDF2.9 MBAug 2024

RD-Kontrolsistemo v4.2.1 — Vindozo 10/11 64-bita

Ĉefa ekranadministra programaro: plurekrana aranĝo, planado, monitorado kaj diagnozo.
EXE186 MBNov 2024

RD Kolorimetria Kalibrada Ilo v2.1

Kalibra ilo DeltaE < 1. Postulas kolormezurilon (X-Rite i1Display aŭ Konica Minolta).
EXE54 MBOct 2024

Pakaĵo de Firmvaro por Ricevantaj Kartoj — Plena Serio

Plej nova firmvaro por ĉiuj endomaj kaj eksterdomaj ricevaj kartoj. Faru sekurkopion de agordoj antaŭ ĝisdatigo.
Poŝtkodo28 MBNov 2024

Pakaĵo de Atestiloj CE / FCC / RoHS

Oficialaj atestiloj kaj deklaroj pri konformeco al EU kaj Nordameriko.
Poŝtkodo18 MBjul 2024

Atestilo pri Kvalitadministrado ISO 9001:2015

Aktuala QMS-atestilo de TÜV Rheinland — valida ĝis decembro 2026.
PDF1.2 MBMar 2024

UL / ETL Elektrosekurecaj Testaj Raportoj

Plena konformeco al elektra sekureco por la nordamerika merkato kun spureblecaj datumoj.
PDF8.4 MBjun 2024

Manlibro pri Instalo kaj Komisiado de LED-Ekranoj v3

Kompleta gvidilo: struktura muntado, signala vojigo, potenca drataro kaj komisiado.
PDF22 MBSep 2024

Ŝranka Riglado & Supraj Sekurecaj Gvidlinioj

Kalkuloj de ŝarĝo de rigado, sekurecaj faktoroj, pendoprotokoloj kaj dekliniĝaj limoj.
PDF9.5 MBAug 2024

REISSDISPLAY Plena Produkta Katalogo

Kompleta portfolio kun profesia fotografio, specifoj kaj aplikaĵaj referencoj.
PDF78 MBOct 2024

Kompleto por Identeco de Entreprena Markado kaj Kunmarkigo

Oficialaj logotipoj, kolorpaletro, tipografia gvidilo kaj uzkonceptoj por kunmarkigo.
Poŝtkodo34 MBjan 2024
Certaj dosieroj estas limigitaj al rajtigitaj partneroj. Petu plenan aliron ĉe downloads@reissdisplay.com kun via Distribuista ID.
04 · OFTE DEMANDATAJ DEMANDOJ

Respondoj de spertuloj,
Neniu Ambigueco.

produkto

Kiel mi elektas la ĝustan pikselan paŝon por mia projekto?

Minimuma viddistanco ≈ piksela paŝo × 1.5–2 metroj. Direktejoj je 1–2m postulas P1.2–P1.5. Kunvenejoj je 3–4m taŭgas por P1.9–P2.5. Vestibloj je 5–8m bone funkcias kun P3–P4. Eksteraj afiŝtabuloj vidataj de 8m+ estas plej bone servataj per P5–P10. Nia antaŭvenda teamo provizas senpagajn optikajn simuladraportojn — sendu viajn ejajn dimensiojn kaj viddistancojn por komenci.

produkto

Kio distingas Fine Pitch de norma endoma LED?

Fine Pitch (P0.9–P2.0) uzas alt-densecan COB aŭ progresintan SMD-enpakadon, liverante preskaŭ komercan bildkvaliton kun refreŝigaj indicoj ĝis 3 840 Hz kaj 16-bita grizskala profundo. Norma endoma LED (P2.5–P5) ofertas pli bonan kostefikecon por pli grandaj ekranoj vidataj de pli ol 4 m, kiel ekzemple vestibloj kaj aŭditorioj.

produkto

Kio estas la taksita vivdaŭro kaj longdaŭra brileca rendimento?

Ĉiuj produktoj de REISSDISPLAY estas taksitaj je ≥ 100 000 horoj L70 — retenante pli ol 70% de la originala brileco post 100 000 horoj da funkciado, ekvivalente al pli ol 22 jaroj je 12 horoj/tage. LED-blatoj estas liverataj ekskluzive de provizantoj de la unua nivelo kun strikta alvenanta kvalito-kontrolo por ĉiu aro.

teknologio

Kiuj stirsistemoj kongruas kun REISSDISPLAY-ekranoj?

Niaj ekranoj estas native kongruaj kun la RD Control System v4, kaj ankaŭ kun ĉiuj gravaj procesoroj: Novastar, Colorlight, Linsn, Brompton Technology, kaj Megapixel VR. La RD4.0 Open API ebligas personigitan integriĝon kun konstruaĵaj mastrumaj sistemoj, multmediaj serviloj (Resolume, d3/disguise), kaj elsendaj aŭtomatigaj platformoj.

teknologio

Kiu refreŝiga ofteco kaj grizskala profundo estas atingeblaj?

La serioj Fine Pitch kaj Rental atingas refreŝigan rapidecon ĝis 3 840 Hz - 15 360 Hz kun grizskala prilaborado de 16-26 bitoj, tute eliminante muarajn ŝablonojn kaj videblan flagradon sub altrapidaj fotiloj je eksponrapido ĝis 1/8 000-sekunda — kontentigante la postulojn pri volumo por elsendo-televida produktado, koncertoj, e-sporta ejoj kaj kinejaj LED-volumenoj.

teknologio

Ĉu ekranoj povas esti konfigurataj en kurbaj aŭ laŭmendaj formoj?

Jes. La Kreiva Serio estas desegnita por kutimaj geometrioj, inkluzive de konveksaj kaj konkavaj kurboj, cilindroj, sferoj, konusoj kaj liberformaj arkitekturaj formoj. Nia strukturinĝeniera teamo provizas kompletajn CAD-desegnaĵojn, ŝarĝkalkulojn kaj tolerecan analizon — inkluzivitajn senpage por ĉiuj mendoj de kvalifikitaj partneroj.

garantio

Kiel mi povas iniciati garantian reklamacion?

Contact your authorized distributor for first-level remote troubleshooting. If unresolved, submit directly via our Partner Portal or email warranty@reissdisplay.com with Order Number, Product Serial Number, defect description, and photos or video. Our warranty team issues a case number and resolution plan within 24 business hours.

garantio

Ĉu riparo surloke haveblas sub garantio?

Jes. Kaj surlokaj kaj fabrik-revenaj opcioj estas haveblaj. Por izolitaj modulaj paneoj, anstataŭigaj partoj estas senditaj al la instalejo. Por kompleksaj sistempaneoj, atestita loka teknikisto estas deplojita el nia regiona partnera reto.

ordo

Kio estas la minimuma manda kvanto?

Normaj katalogaj produktoj: minimume 10 kvadrataj metroj por ĉiu piksela paŝo. Laŭmendaj produktoj: MOQ estas projektospecifa. Rajtigitaj distribuistoj povas profiti de pli malaltaj sojloj laŭ sia partnereca interkonsento. Specimenaj unuoj (1–5 ŝrankoj) estas haveblaj al kvalifikitaj distribuistoj antaŭ plenskala aĉeto.

ordo

Kiuj estas la tipaj produktadaj kaj livertempaj tempoj?

Normaj produktoj: produktado en 15–20 labortagoj plus 5–10 tagoj per DHL, aera aŭ mara transporto. Laŭmendaj produktoj: 20–35 labortagoj. Rapida produktado haveblas ĉe elektitaj linioj, atingante nur 10 labortagojn — konfirmite en la konfirmo de la aĉetmendo.

Ĉu vi ankoraŭ havas demandon?

Nia plurlingva teknika teamo respondas ene de 2 horoj por normaj demandoj kaj samtage por kritikaj problemoj.

24/7 Helplinio
+ 8613682654559
E-MAILA SUBTENO
subteno @reissdisplay.com
HOROJ
Mon–Sat 08:00–22:00 UTC+8

Se vi interesiĝas pri niaj produktoj, bonvolu kontakti nin tuj


Kontaktu vendan fakulon

retpoŝto: vendoj @reissdisplay.com

Restu konektita kun ni por malkovri la plej novajn novigojn, ekskluzivajn ofertojn kaj komprenojn, kiuj levos vian negocon al la sekva nivelo.

WeChat QR-kodo

Skanu por aldoni WeChat