Špičkové záruční krytí v oboru, 94 certifikovaných partnerů ve více než 85 zemích, komplexní technické zdroje a nepřetržitá vícejazyčná podpora – vše pro to, aby každá instalace fungovala dle specifikací.
ODESLAT ŽÁDOST →
Tři úrovně krytí, od 5leté záruky na základní komponenty LED diod až po plnou záruku na systém – s 24hodinovou zárukou technické odezvy a globální sítí pro expedici dílů.
Kompletní výměna pouzder LED pixelů a integrovaných obvodů budičů na úrovni výrobce – základní součást každého zobrazovacího panelu.
Kompletní záruka na displeje pokrývající každou smontovanou součást – nejkomplexnější ochrana v odvětví LED displejů.
Instalační příslušenství a periferní hardware jsou dodávány s každým systémem REISSDISPLAY.
4 jednoduché kroky k obnovení 100% funkčnosti displeje.
E-mail záruka@reissdisplay.com s číslem objednávky, sériovým číslem, popisem závady a podpůrnými médii.
Technici vyhodnotí situaci do 24 pracovních hodin. Může být vyžádán vzdálený diagnostický přístup nebo další média.
Záruka potvrzena. Vydáno řešení: výměna dílů, modulu nebo kompletní výměna jednotky – vše bez nákladů.
Schválené náhradní zásilky odesíláme do 3–5 dnů prostřednictvím DHL International Priority s možností sledování.
94 certifikovaných partnerů v šesti regionech poskytuje rychlou technickou podporu na místě, ať už jsou vaše instalace nasazeny kdekoli.
28 zemí · 31 partneři
18 zemí · 22 partneři
15 zemí · 18 partneři
16 zemí · 14 partneři
8 zemí · 6 partneři
8 zemí · 3 partneři
Vzdálená podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím partnerského portálu s diagnostikou v reálném čase, asistencí s konfigurací a správou firmwaru ve více než 8 jazycích.
Odezva < 2 hCertifikovaní místní technici nasazení prostřednictvím naší regionální partnerské sítě pro uvedení do provozu, izolaci závad a preventivní údržbu.
Odeslání ≤ 48 hOprava s vrácením do továrny s kompletní diagnostickou zprávou, testem stárnutí a kalibračním certifikátem DeltaE < 2 pro každou vrácenou jednotku.
Doba dodání 5–7 dníTechnické listy, řídicí software, certifikace, instalační příručky a prodejní materiály – uspořádané a připravené pro každou fázi vašeho projektu.
Kompletní optické, elektrické a mechanické specifikace pro COB a SMD moduly s jemnou roztečí.
Specifikace, tepelné vlastnosti a údaje o prostředí s certifikací IP65/66 pro odolnost vůči povětrnostním vlivům.
Hlavní software pro správu zobrazení: rozvržení více obrazovek, plánování, monitorování a diagnostika.
Nejnovější firmware pro všechny vnitřní i venkovní přijímací karty. Před aktualizací zálohujte nastavení.
Oficiální certifikáty a prohlášení o shodě s předpisy EU a Severní Ameriky.
Aktuální certifikace QMS od TÜV Rheinland – platná do prosince 2026.
Kompletní průvodce: montáž na střechu, vedení signálu, napájecí kabeláž a uvedení do provozu.
Výpočty zatížení lanoví, bezpečnostní součinitele, protokoly zavěšení a meze průhybu.
Kompletní portfolio s profesionálními fotografiemi, specifikacemi a referencemi aplikací.
Oficiální loga, barevná paleta, typografický průvodce a pravidla pro používání co-brandingu.
Minimální pozorovací vzdálenost ≈ rozteč pixelů × 1.5–2 metry. Řídicí místnosti ve vzdálenosti 1–2 m vyžadují P1.2–P1.5. Zasedací místnosti ve vzdálenosti 3–4 m vyhovují P1.9–P2.5. Lobby ve vzdálenosti 5–8 m dobře fungují s P3–P4. Venkovní billboardy viditelné ze vzdálenosti 8 m a více nejlépe vyhovují P5–P10.
Technologie Fine Pitch obvykle pokrývá menší rozteče pixelů pro aplikace s blízkým pozorováním a vyšší přesností obrazu. Standardní vnitřní LED displeje obecně nabízejí lepší nákladovou efektivitu pro větší displeje pozorované z větších vzdáleností.
Naše displeje jsou kompatibilní s hlavními procesory a řídicími platformami, včetně Novastar, Colorlight, Linsn, Brompton Technology a Megapixel VR, v závislosti na konfiguraci projektu.
Ano. V závislosti na konstrukci skříně a technických požadavcích lze podporovat vlastní geometrie, jako jsou konvexní, konkávní, válcové a další kreativní struktury.
V případě základního problému nejprve odešlete žádost prostřednictvím svého distributora nebo napište na e-mail warranty@reissdisplay.com přímo s číslem objednávky, sériovým číslem produktu, popisem problému a fotografiemi nebo video důkazy.
Ano. V závislosti na problému a regionu může být podpora zajištěna prostřednictvím zaslání náhradních dílů, nasazení místního technika nebo opravy s vrácením do továrny.
Minimální objednávací množství (MOQ) závisí na typu produktu a povaze projektu. Standardní položky mají obecně nižší limit než zakázkové konstrukce nebo speciální výrobní série.
Standardní produkty obvykle vyžadují 15–20 pracovních dnů na výrobu. Dodací lhůta závisí na způsobu dopravy, místě určení a požadavcích na balení specifických pro daný projekt.
Náš vícejazyčný technický tým reaguje na standardní dotazy do 2 hodin a na kritické problémy ještě tentýž den.
Pokud máte zájem o naše produkty, kontaktujte nás prosím neprodleně
Kontaktujte prodejního experta
Zůstaňte s námi ve spojení a objevujte nejnovější inovace, exkluzivní nabídky a poznatky, které posunou vaše podnikání na další úroveň.
