УСЛУГА & ПОДКРЕПА
В REISSDISPLAY предлагаме цялостно обслужване и поддръжка за LED дисплейни решения във всички индустрии. Нашият опитен екип гарантира, че вашите LED екрани ще осигурят оптимална производителност от самото начало на проекта до дългосрочната му експлоатация.
Нашите предлагани услуги
1. Консултации и персонализиране на решения
- Задълбочен анализ на нуждите на проекта и проучване на обекта
- Персонализиран дизайн на LED дисплейна система
- Професионални съвети за избор на продукти
2. Професионален монтаж и въвеждане в експлоатация
- Монтаж на място от сертифицирани техници
- Здраво управление на кабелите и сигурен монтаж
- Пълно тестване и оптимизация на системата
3. Обучение на потребителите и техническо ръководство
- Практическо обучение за работа и поддръжка
- Дистанционна или техническа поддръжка на място
- Подробни ръководства за потребителя и обучителни видеоклипове
4. Превантивна поддръжка и рутинно обслужване
- Планирани прегледи и превантивни грижи
- Почистване, калибриране и актуализации на фърмуера
- Проактивно идентифициране и разрешаване на потенциални проблеми
5. Отстраняване на неизправности и ремонт
- 24/7 гореща линия за техническа поддръжка
- Дистанционна диагностика и ремонтни услуги на място
- Бърза подмяна на модули, захранвания и контролери
6. Резервни части и услуги за надграждане
- Доставка на оригинални резервни части за всички модели
- Надстройки на системния софтуер и подобрения на функциите
- Поддръжка за разширяване на екрана и подобрения в производителността
7. Следпродажбена гаранция и обслужване на клиенти
- Стандартна гаранция от 1 до 3 години с опционални удължения
- Безплатна поддръжка и ремонт в рамките на гаранционния срок
